Chatbots con IA a medida para tu empresa, en tu web y en WhatsApp
Un chatbot entrenado con la información de tu negocio: tus servicios, precios, horarios y condiciones. Responde en inglés y en español, capta clientes, agenda citas y pasa la conversación a una persona cuando corresponde, de día y de noche.
- Conoce tu negocio
- Responde donde te escriben
- Capta clientes y agenda
- Pasa a una persona
- Conectado a tus herramientas
- Revisado y mejorado
Qué hace tu chatbot con IA
Conoce tu negocio
Entrenado con tu web, listas de precios, preguntas frecuentes y condiciones, y configurado para responder solo con esa información.
Responde donde te escriben
En tu web, en WhatsApp y en los mensajes de Instagram o Facebook, con las mismas respuestas en todos los canales.
Capta clientes y agenda
Pregunta lo que necesitas saber, recoge los datos de contacto y reserva en tu calendario o sistema de citas.
Pasa a una persona
Transfiere la conversación a tu equipo con un resumen cuando el cliente lo pide o la consulta necesita a alguien.
Conectado a tus herramientas
Con n8n, cada conversación puede actualizar tu CRM, calendario u hoja de cálculo y avisar a tu equipo.
Revisado y mejorado
Leemos las conversaciones, corregimos las respuestas flojas y añadimos lo que falta, cada mes.
¿Qué es un chatbot con IA para empresas?
Un chatbot con IA para empresas es un asistente que entiende preguntas escritas con lenguaje normal y las responde con la información de tu propia empresa. A diferencia de los chatbots antiguos de menús y botones, entiende la misma pregunta formulada de muchas maneras, en varios idiomas, y mantiene una conversación de verdad.
Para un negocio local, eso significa responder precios, disponibilidad y zonas de servicio a cualquier hora, recoger los datos del cliente y agendar la cita, en lugar de perderlo con la siguiente empresa que coja el teléfono.
Chatbot con IA vs. chat en vivo
El chat en vivo necesita a una persona disponible, así que los mensajes fuera de horario o en momentos de mucho trabajo esperan o se quedan sin respuesta. Un chatbot con IA responde al instante, a cualquier hora, y solo pasa a una persona las conversaciones que lo necesitan. Muchas empresas usan los dos: el chatbot resuelve las preguntas habituales y tu equipo el resto, con el resumen ya escrito.
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA a medida?
El precio de un chatbot con IA a medida depende de en cuántos canales responde (web, WhatsApp, redes sociales), cuánta información tiene que aprender, a qué herramientas se conecta y el volumen de conversaciones, porque los modelos de IA cobran por uso. Un chatbot web que responde preguntas y capta clientes es un proyecto más pequeño que un asistente que agenda en tu calendario y actualiza tu CRM.
Definimos el alcance contigo y te damos un precio cerrado por la creación, más un coste mensual claro por mantenerlo y mejorarlo.
Cómo creamos tu chatbot
Análisis
Listamos las preguntas que más recibes, la información que necesita el bot y lo que nunca debe decir.
Creación y entrenamiento
Configuramos el asistente, lo conectamos a tus canales y herramientas y cargamos tu información.
Pruebas con tu equipo
Tu equipo intenta pillarlo en fallos. Corregimos lo que encuentre antes de que lo vean los clientes.
Lanzamiento y mejora
Se publica, y seguimos revisando conversaciones y mejorando las respuestas.
Te encaja si
- Tu equipo responde cada día las mismas preguntas
- Te llegan mensajes fuera de horario y los clientes se van a otro sitio
- La mayoría de tus clientes te escriben por WhatsApp
- Tienes un hotel, un alquiler vacacional o un negocio local con mucho movimiento
Preguntas frecuentes
¿El chatbot se inventará respuestas?
Lo limitamos a la información que tú apruebas, le indicamos que diga cuándo no sabe algo y lo probamos antes de publicarlo. Ninguna IA es perfecta, así que también revisamos las conversaciones y puedes intervenir en cualquier chat.
¿Sabrán los clientes que hablan con una IA?
Sí. Todos los asistentes que creamos indican que son un asistente con IA, y el cliente puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.
¿Qué modelo de IA usan?
Elegimos el modelo en cada proyecto, de proveedores como OpenAI, Anthropic o Google, según la calidad, el idioma y el coste.
¿Qué pasa con las conversaciones?
Se guardan de forma segura para que puedas revisarlas, solo durante el tiempo necesario, y nunca se usan para vender nada a tus clientes. Te ayudamos a actualizar tu política de privacidad para cubrir el asistente.
Cuéntanos qué te preguntan más tus clientes
Con unos pocos datos es suficiente. Te respondemos en un día hábil para concertar una llamada corta.
- Llamada o SMS: +1 (610) 234-7697Lun–vie, 9:00–18:00 (hora del Este)
- WhatsAppEn español o inglés
- info@nexuswaveagency.comRespondemos en un día hábil